產品
無論多少大大小小的客戶,都能快速輕鬆掌握商機!
 

零件、組件、配件這些產品或產業對我國整體經濟發展扮演 極重要的角色,但這些專注於B2B 供應鏈的廠商,似乎無法 在這一波電商浪潮下獲得實質助益。由於他們的業務本質上 必須長期與客戶保持協作,對產品規格的制訂細節必須吹毛 求疵又保有一定的彈性,一般電商型態的業務往來無法滿足 他們的需求, 再加上過往業務的經驗傳承、新業務的經驗累 積、新舊世代交替不易。事務與人力密集的業務特性,限縮 了發展的空間,加劇了企業必須力求突破的急迫性。

這些 B2B 企業主要是以參加貿易展會,並透過名片交換和產 品型錄發放來獲得新客戶,但這個從詢問、商機、到成交的 過程平均需時超過102 天,轉換率低於0.78%。業務推廣的 人力與時間大都耗費在瑣碎、重複性高、成效低、又難以追 蹤的展後聯絡上。

煩瑣的業務 業務即戰力

有鑑於此,我們開發了 Patisco 貿商道,透過私有的網路 平台維護了B2B 必須謹守的私密性,多元自由的分類方式 將產品細節與業務經驗做高度整合,藉此簡化了業務推動 所需投入的時間與人力,更能利用網路的特性提升擴散率, 達成數位化及自動化的業務即戰力。

藉著 Patisco 貿商道,企業能自由規劃與建構私有的線上 型錄,選擇性發放給潛在客戶,使他們能依屬性看到不同 的產品、交易條件、價格之後,再進行業務互動。並可指 定業務人員透過專用的訊息 APP 直接討論產品規格、客製 細節、價格等,進而接受客戶下單。因此,企業能以最經 濟的方法,重新分配既有資源,快速與客戶建立協作關係, 以獲得先機。

功能特色
 
產品型錄網路化

解決紙本型錄難以因應不同類型的 客戶,可自動提供即時、連貫的價格 資訊。

交易過程系統化

無需費心編修各式表單,讓接單、轉 單、追蹤,都能透過連動機制自動化 達成。

溝通方式專一化

讓商務溝通的方式不再零碎,也不會 被非關聯的私人訊息穿插干擾,同時 連動整合產品與訂單內容,更易於全 面掌控業務進度。

功能模組
 
線上產品型錄

透過線上產品型錄提供產品訊息,同 時也在賣家所提供的產品型錄中挑 選合適的產品納為線上產品而轉賣 給有效的買家,24小時掌握產品需 求,提高商務機會。

訂單系統

除了對賣家線上下單之外,並且可以 隨時隨地掌握買家的詢問訂單,主動 進行條件的分單、交易條件的設定、 產品備註功能、外加費用功能、討論 功能…等,清楚紀錄每一筆訂單溝通 的過程,包含從買家詢問訂單到完成 正式訂單的完整過程。

即時溝通機制

隨時掌握買家的產品需求,進而與買 家溝通、議價,產生出最符合市場需 求的產品。可串聯系統中產品與訂單 的討論,不論是探討產品的市場變化 或是進行訂單後續的問題,都可以透 過溝通功能來討論,條列式的顯示方 式紀錄所有來往紀錄,方便未來查詢 與調閱。

應用範圍
 
  • 生產製造商
  • 零售通路業
  • 進出口貿易相關產業
應用效益
 
  • 提升買賣間的互動效
  • 輕鬆建立全球銷售服務網絡
  • 深度掌握市場訊息
  • 提高獲利空間
  • 提高品牌擴散度
  • 完整保存業務歷程,人員交接輕鬆
  • 提供原廠直接服務
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